Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 17 September 2026
1. Giới thiệu
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Propbite (“Propbite”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”) thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập propbite.com hoặc sử dụng dịch vụ theo dõi dự án xây dựng của chúng tôi (gọi chung là “Dịch vụ”).
Propbite hoạt động trên toàn cầu với tư cách là một doanh nghiệp kỹ thuật số thương mại cung cấp dịch vụ theo dõi dự án xây dựng. Theo các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh (UK General Data Protection Regulation), Đạo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Singapore, Đạo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thái Lan và Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, Propbite đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập thông tin do bạn cung cấp và thông tin được tạo ra thông qua việc bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm:
- Dữ liệu tài khoản: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tổ chức và thông tin được cung cấp trong quá trình đăng ký.
- Dữ liệu dự án: Các chỉ số của dự án xây dựng, tiến độ, ghi chú, tệp và dữ liệu quy trình làm việc mà bạn tải lên.
- Dữ liệu hình ảnh và phương tiện: Ảnh và video được tải lên để theo dõi dự án xây dựng.
- Dữ liệu tài chính: Địa chỉ thanh toán, lịch sử giao dịch và thông tin thanh toán liên quan. Propbite không trực tiếp lưu trữ toàn bộ số thẻ thanh toán; thông tin thanh toán được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán của chúng tôi.
- Dữ liệu liên lạc và nhắn tin: Yêu cầu thông tin, yêu cầu hỗ trợ, thông tin về các buổi demo hoặc cuộc hẹn, tin nhắn trao đổi với Propbite, hồ sơ đồng ý nhận SMS, tùy chọn liên lạc và yêu cầu từ chối nhận thông tin.
- Dữ liệu kỹ thuật và sử dụng: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị, hệ điều hành, dữ liệu nhật ký, dữ liệu cookie và thông tin về cách bạn tương tác với Dịch vụ.
3. Cách thức và lý do chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích và trên các cơ sở pháp lý sau đây, tùy từng trường hợp:
- Để thực hiện hợp đồng với bạn: Để tạo và quản lý tài khoản, cung cấp Dịch vụ, xử lý thanh toán, quản lý đăng ký và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Với sự đồng ý của bạn: Để gửi SMS hoặc các thông tin tiếp thị khác mà bạn đã đồng ý rõ ràng nhận. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
- Dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi: Để phản hồi yêu cầu, sắp xếp các buổi demo được yêu cầu, vận hành và cải thiện Dịch vụ, tạo thẻ AI tự động, cung cấp chức năng tìm kiếm ngữ nghĩa đối với ảnh đã tải lên, ngăn chặn việc lạm dụng và duy trì an ninh nền tảng.
- Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Để lưu giữ các hồ sơ tài chính bắt buộc và phản hồi các yêu cầu hợp lệ về pháp lý hoặc quy định.
Việc cung cấp số điện thoại không tự động đăng ký bạn vào chương trình SMS của Propbite. Khi yêu cầu sự đồng ý nhận SMS, việc đồng ý là tùy chọn, được thu thập riêng biệt với các thỏa thuận khác và không phải là điều kiện để mua hoặc sử dụng Dịch vụ.
4. Tin nhắn SMS và thông tin di động
Nếu bạn chủ động đồng ý tham gia, Propbite có thể gửi các loại tin nhắn văn bản được xác định trong biểu mẫu đồng ý mà bạn đã chọn. Các tin nhắn này có thể bao gồm:
- Tin nhắn tiếp thị về các bản cập nhật sản phẩm Propbite, cơ hội tham gia chương trình thử nghiệm, ưu đãi đặc biệt, các buổi demo hoặc cập nhật dịch vụ; và/hoặc
- Tin nhắn không mang tính tiếp thị về các buổi demo hoặc cuộc hẹn được yêu cầu, hoạt động tài khoản, hỗ trợ khách hàng hoặc thông báo dịch vụ.
Tần suất tin nhắn có thể thay đổi. Có thể áp dụng phí tin nhắn và dữ liệu. Trả lời STOP để từ chối nhận tin nhắn từ chương trình tương ứng. Trả lời HELP để được hỗ trợ. Việc đồng ý nhận tin nhắn tiếp thị không phải là điều kiện mua hàng. Vui lòng xem Điều khoản dịch vụ của chúng tôi để biết đầy đủ các điều khoản của chương trình SMS.
Thông tin di động sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba/công ty liên kết cho mục đích tiếp thị/quảng bá. Việc chia sẻ thông tin với các nhà thầu phụ để hỗ trợ dịch vụ, chẳng hạn như dịch vụ khách hàng, được cho phép. Tất cả các danh mục sử dụng khác đều loại trừ dữ liệu và sự đồng ý chọn nhận tin của người khởi tạo tin nhắn văn bản; thông tin này sẽ không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chuyển số điện thoại di động, dữ liệu chọn nhận SMS hoặc sự đồng ý nhận SMS cho bên thứ ba hoặc công ty liên kết để họ sử dụng cho mục đích tiếp thị hoặc quảng bá của riêng họ. Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho các nhà cung cấp dịch vụ chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành chương trình nhắn tin và gửi các tin nhắn mà bạn đã đồng ý nhận, với điều kiện tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật và bảo vệ dữ liệu phù hợp.
5. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cho các nhà cung cấp dịch vụ hoạt động thay mặt chúng tôi, bao gồm:
- Các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây và dịch vụ lưu trữ lưu trữ dữ liệu ứng dụng và phương tiện đã tải lên;
- Các nhà cung cấp AI và xử lý dữ liệu xử lý phương tiện dự án đã tải lên để tạo thẻ và hỗ trợ tìm kiếm ngữ nghĩa;
- Các nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán quản lý đăng ký và giao dịch; và
- Các nhà cung cấp dịch vụ liên lạc giúp chúng tôi gửi email và SMS được yêu cầu.
Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi luật pháp, quy định, quy trình pháp lý hoặc lệnh của tòa án. Nếu Propbite tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại, huy động vốn, tái tổ chức hoặc bán tài sản, thông tin có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, tuân theo pháp luật hiện hành và tiếp tục được bảo vệ.
Các hạn chế riêng đối với SMS tại Mục 4 được áp dụng bất kể nội dung chia sẻ thông tin chung tại mục này. Cụ thể, số điện thoại di động và dữ liệu hoặc sự đồng ý chọn nhận SMS sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba hoặc công ty liên kết để họ sử dụng cho mục đích tiếp thị hoặc quảng bá của riêng họ.
6. Chuyển dữ liệu quốc tế và lưu trữ dữ liệu tại địa phương
Propbite được xây dựng và quản lý trên phạm vi toàn cầu, với hoạt động tại Thái Lan, Việt Nam, Vương quốc Anh và Singapore. Cơ sở dữ liệu sản xuất, các hệ thống ứng dụng cốt lõi và tài sản phương tiện của người dùng được lưu trữ và xử lý bằng cơ sở hạ tầng đám mây đặt tại Singapore trong khu vực Asia-Southeast.
Khi thông tin cá nhân được chuyển ra ngoài quốc gia của bạn, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, có thể bao gồm các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng, cơ chế về mức độ bảo vệ đầy đủ và các biện pháp bảo vệ kỹ thuật. Người dùng tại Việt Nam cần hiểu rằng dữ liệu của họ có thể được chuyển đến và xử lý trên các máy chủ tại Singapore, tuân theo các yêu cầu hiện hành về chuyển dữ liệu.
7. Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân và hồ sơ dự án trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý cần thiết để cung cấp Dịch vụ, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận.
Nếu bạn hủy đăng ký hoặc xóa tài khoản, chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản và dự án trong tối đa 30 ngày để cho phép kích hoạt lại tài khoản. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được lên lịch xóa khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất đang hoạt động, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn hoặc việc lưu giữ là cần thiết một cách hợp lý cho mục đích bảo mật, phòng chống gian lận, giải quyết tranh chấp hoặc lưu giữ hồ sơ tài chính.
Hồ sơ đồng ý nhận SMS và hồ sơ từ chối nhận tin có thể được lưu giữ trong khoảng thời gian hợp lý cần thiết để ghi nhận và tôn trọng tùy chọn liên lạc của bạn cũng như tuân thủ pháp luật hiện hành.
8. Quyền và lựa chọn của bạn
Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, chuyển đổi, hạn chế, phản đối hoặc xóa thông tin cá nhân và rút lại sự đồng ý. Bạn cũng có thể có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát có thẩm quyền.
Bạn có thể quản lý một số thông tin tài khoản thông qua cài đặt tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận SMS bất cứ lúc nào bằng cách trả lời STOP. Để gửi yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng gửi email tới privacy@propbite.com.
9. Cookie và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết và công nghệ phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, bảo vệ Dịch vụ và hiểu cách sử dụng trang web. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt, mặc dù việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của Dịch vụ.
10. Bảo mật
Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý được thiết kế để bảo vệ thông tin cá nhân và phương tiện dự án đã tải lên. Không có hệ thống truyền dữ liệu qua internet hoặc hệ thống lưu trữ nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối.
11. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ dành cho mục đích sử dụng thương mại và chuyên nghiệp. Propbite không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi hoặc dưới 16 tuổi đối với người dùng tại Việt Nam.
12. Liên kết của bên thứ ba
Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Các hoạt động bảo vệ quyền riêng tư của họ được điều chỉnh bởi chính sách riêng của họ và Propbite không chịu trách nhiệm về các hoạt động đó.
13. Thay đổi Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này để phản ánh những thay đổi đối với Dịch vụ, hoạt động của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật với ngày “Cập nhật lần cuối” mới. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo bổ sung trước khi một thay đổi quan trọng có hiệu lực.
14. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này, yêu cầu về quyền riêng tư hoặc hoạt động xử lý dữ liệu SMS, vui lòng liên hệ:
Propbite
- Trang web: https://propbite.com
- Email: privacy@propbite.com
