Política de privacidad
Última actualización: 17 September 2026
1. Introducción
Esta Política de privacidad explica cómo Propbite (“Propbite”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, divulga y protege la información cuando visita propbite.com o utiliza nuestro servicio de seguimiento de proyectos de construcción (colectivamente, el “Servicio”).
Propbite opera como una empresa digital comercial de seguimiento de proyectos de construcción a nivel mundial. A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK General Data Protection Regulation), la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur, la Ley de Protección de Datos Personales de Tailandia y el Decreto de Vietnam sobre Protección de Datos Personales, Propbite actúa como responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información que usted nos proporciona e información generada mediante su uso del Servicio, incluyendo:
- Datos de la cuenta: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de la organización e información proporcionada durante el registro.
- Datos del proyecto: Métricas de proyectos de construcción, cronogramas, notas, archivos y datos de flujo de trabajo que usted cargue.
- Datos visuales y multimedia: Fotografías y vídeos cargados para el seguimiento de proyectos de construcción.
- Datos financieros: Dirección de facturación, historial de transacciones e información de pago relacionada. Propbite no almacena directamente los números completos de las tarjetas de pago; la información de pago es gestionada por nuestros proveedores de procesamiento de pagos.
- Datos de comunicaciones y mensajería: Consultas, solicitudes de soporte, información sobre demostraciones o citas, mensajes intercambiados con Propbite, registros de consentimiento para SMS, preferencias de comunicación y solicitudes de exclusión.
- Datos técnicos y de uso: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, datos de registro, datos de cookies e información sobre cómo interactúa con el Servicio.
3. Cómo y por qué utilizamos su información
Utilizamos información personal para los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas, según corresponda:
- Para cumplir nuestro contrato con usted: Para crear y administrar cuentas, proporcionar el Servicio, procesar pagos, gestionar suscripciones y proporcionar atención al cliente.
- Con su consentimiento: Para enviar SMS u otras comunicaciones de marketing que usted haya aceptado expresamente recibir. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Sobre la base de nuestros intereses legítimos: Para responder a consultas, organizar demostraciones solicitadas, operar y mejorar el Servicio, generar etiquetas de IA automatizadas, proporcionar búsquedas semánticas sobre fotografías cargadas, prevenir abusos y mantener la seguridad de la plataforma.
- Para cumplir obligaciones legales: Para conservar los registros financieros requeridos y responder a solicitudes legales o regulatorias válidas.
Proporcionar un número de teléfono no le inscribe por sí mismo en el programa de SMS de Propbite. Cuando se solicite consentimiento para SMS, este será opcional, se recopilará por separado de otros acuerdos y no será una condición para comprar o utilizar el Servicio.
4. Mensajería SMS e información móvil
Si usted acepta expresamente participar, Propbite puede enviar las categorías de mensajes de texto identificadas en el formulario de consentimiento que haya seleccionado. Estos pueden incluir:
- Mensajes de marketing sobre actualizaciones de productos de Propbite, oportunidades de programas piloto, ofertas especiales, demostraciones o actualizaciones del servicio; y/o
- Mensajes no comerciales sobre demostraciones o citas solicitadas, actividad de la cuenta, atención al cliente o notificaciones del servicio.
La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar los mensajes del programa correspondiente. Responda HELP para obtener asistencia. El consentimiento para recibir mensajes de marketing no es una condición de compra. Consulte nuestros Términos de servicio para conocer las condiciones completas del programa de SMS.
No se compartirá información móvil con terceros/afiliados para fines de marketing/promoción. Se permite compartir información con subcontratistas que prestan servicios de soporte, como atención al cliente. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos de aceptación y consentimiento del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.
No vendemos, alquilamos ni transferimos números de teléfono móvil, datos de aceptación de SMS ni consentimiento para SMS a terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoción. Podemos proporcionar información a proveedores de servicios únicamente cuando sea necesario para operar el programa de mensajería y entregar los mensajes que usted haya aceptado recibir, sujeto a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos correspondientes.
5. Compartición y divulgación
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal. Podemos divulgar información a proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, incluidos:
- Proveedores de infraestructura en la nube y alojamiento que almacenan datos de la aplicación y contenido multimedia cargado;
- Proveedores de IA y procesamiento que procesan contenido multimedia de proyectos cargado para generar etiquetas y permitir búsquedas semánticas;
- Procesadores de pagos que gestionan suscripciones y transacciones; y
- Proveedores de comunicaciones que nos ayudan a enviar comunicaciones por correo electrónico y SMS solicitadas.
También podemos divulgar información cuando así lo exijan la ley, los reglamentos, un procedimiento legal o una orden judicial. Si Propbite participa en una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos, la información podrá transferirse como parte de dicha transacción, de conformidad con la legislación aplicable y manteniendo la protección correspondiente.
Las restricciones específicas sobre SMS de la Sección 4 se aplican independientemente de esta sección general de compartición. En particular, los números de teléfono móvil y los datos o consentimientos de aceptación de SMS no se compartirán con terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoción.
6. Transferencias internacionales de datos y localización
Propbite se desarrolla y gestiona a nivel mundial, con operaciones en Tailandia, Vietnam, el Reino Unido y Singapur. Las bases de datos de producción, los sistemas principales de la aplicación y los recursos multimedia de los usuarios están alojados y procesados mediante infraestructura en la nube ubicada en Singapur, en la región Asia-Southeast.
Cuando la información personal se transfiere fuera de su país de origen, utilizamos las garantías adecuadas exigidas por la legislación aplicable, que pueden incluir protecciones contractuales, mecanismos de adecuación y medidas de seguridad técnicas. Los usuarios ubicados en Vietnam deben entender que sus datos pueden transferirse y procesarse en servidores situados en Singapur, sujeto a los requisitos de transferencia aplicables.
7. Conservación de datos
Conservamos la información personal y los registros de proyectos mientras una cuenta permanezca activa y durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar el Servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos.
Si cancela su suscripción o elimina su cuenta, conservaremos los datos de la cuenta y del proyecto durante un máximo de 30 días para permitir la reactivación de la cuenta. Después de ese período, los datos se programarán para su eliminación de las bases de datos de producción activas, salvo cuando la ley exija un período de conservación más prolongado o cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude, resolución de disputas o conservación de registros financieros.
Los registros de consentimiento y exclusión de SMS podrán conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para documentar y respetar sus preferencias de comunicación y cumplir con la legislación aplicable.
8. Sus derechos y opciones
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a solicitar acceso, rectificación, portabilidad, restricción, oposición o eliminación de información personal, así como a retirar su consentimiento. También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Puede gestionar determinada información de su cuenta mediante la configuración de su cuenta. Puede retirar su consentimiento para SMS en cualquier momento respondiendo STOP. Para presentar una solicitud relacionada con la privacidad, escriba a privacy@propbite.com.
9. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies necesarias y tecnologías de sesión para mantener a los usuarios conectados, recordar las preferencias de idioma, proteger el Servicio y comprender el uso del sitio web. Puede controlar las cookies mediante la configuración de su navegador, aunque desactivar determinadas cookies puede afectar a la funcionalidad del Servicio.
10. Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal y el contenido multimedia de proyectos cargado. Ninguna transmisión por Internet ni ningún sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad completa.
11. Privacidad de los menores
El Servicio está destinado a uso comercial y profesional. Propbite no recopila deliberadamente información personal de personas menores de 18 años, o menores de 16 años en el caso de usuarios de Vietnam.
12. Enlaces de terceros
El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas, y Propbite no es responsable de dichas prácticas.
13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, nuestras prácticas o los requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de “Última actualización”. Cuando sea necesario, proporcionaremos un aviso adicional antes de que entre en vigor un cambio sustancial.
14. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de privacidad, solicitudes relacionadas con la privacidad o prácticas de datos de SMS, póngase en contacto con:
Propbite
- Sitio web: https://propbite.com
- Correo electrónico: privacy@propbite.com
